Informativa sulla protezione dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è Entheos s.r.l, con sede legale in Via per Reggio 30X – 42019 Scandiano (RE), P.IVA 01807300338. In caso di necessità di assistenza, si prega di contattare la Società dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 tramite l’indirizzo email assistenza@entheos.care, eventualmente, al numero 031-4430373. Finalità del trattamento e base giuridica
I dati personali raccolti attraverso il sito web sono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi SaaS di telemedicina: gestione delle prenotazioni, consultazioni online e servizi correlati, sulla base dell’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Gestione dell’e-commerce: elaborazione degli ordini, spedizione dei dispositivi medici personali, gestione dei pagamenti e fatturazione, sulla base dell’esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Adempimenti legali: ottemperanza agli obblighi fiscali, contabili e normativi (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
- Marketing e newsletter: invio di comunicazioni promozionali, previo consenso esplicito dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
- Miglioramento del servizio e analisi statistiche: utilizzo di dati aggregati e anonimizzati per ottimizzare l’esperienza utente (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Tipologie di dati raccolti
- Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di spedizione, dati di pagamento, informazioni sanitarie necessarie per i servizi di telemedicina (solo con consenso esplicito).
- Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, dati di navigazione, informazioni sui dispositivi utilizzati, raccolti tramite cookie o tecnologie simili (si veda la Cookie Policy).
- Dati sensibili: dati relativi alla salute, trattati esclusivamente per l’erogazione dei servizi di telemedicina e con misure di sicurezza adeguate.
Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e manuali, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a garantire la protezione contro accessi non autorizzati, perdita o abuso dei dati. I dati sensibili relativi alla salute sono trattati con crittografia e altre misure di sicurezza avanzate.Destinatari dei dati
I dati personali possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi tecnici (hosting Aruba).
- Consulenti legali, fiscali o contabili per adempimenti normativi.
- Autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.
I destinatari sono vincolati da accordi di riservatezza e, ove necessario, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Trasferimento dei dati all’estero
I dati possono essere trasferiti verso paesi extra-UE solo se garantiscono un livello adeguato di protezione, in conformità agli artt. 44-50 GDPR, o previa stipula di clausole contrattuali standard.Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità indicate:
- Dati contrattuali: 10 anni per obblighi fiscali e contabili.
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso.
- Dati di navigazione: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
- Dati sanitari: per il tempo necessario all’erogazione del servizio, salvo obblighi di legge.
Diritti dell’interessato
La Società tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy e alla protezione dei dati personali dei propri Utenti. Per qualsiasi informazione relativa alla presente informativa cookie, gli Utenti possono contattare la Società in qualsiasi momento, utilizzando i seguenti metodi: • Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare: Via per Reggio 30X – 42019 Scandiano (RE); • Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: privacy@entheos.care. Gli Interessati possono anche contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) del Titolare, email: dpo@entheos.care.
Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare questa informativa, pubblicando eventuali modifiche sul sito. Gli utenti saranno informati tramite avviso sul sito o via email.Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2025